創(chuàng)客幫 chuang ke bang
人物專訪
主持人：彬杰、諾亞
FM1015
重慶嘉發(fā)實業(yè)（集團）有限公司總裁
重慶九章數聯科技有限公司董事長
嘉賓 王明炯
01
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主持人：請介紹個人創(chuàng)業(yè)經歷。
王明炯：創(chuàng)辦九章數聯這家公司是我個人經歷的一個延伸。我是浙江人，1997年去海外留學后來到重慶，因看好重慶的發(fā)展，就一直留在了這里。重慶嘉發(fā)實業(yè)（集團）有限公司主要涉及房地產開發(fā)、基礎設施建設、不動產經營和酒店管理等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。
到了2014年，嘉發(fā)集團開始著手多元化發(fā)展，最終選擇了具有互聯網和大數據屬性的行業(yè)方向，于是創(chuàng)建了重慶跨境寶電子商務服務有限公司（以下簡稱“跨境寶”）。
跨境寶是重慶本土最早的一批跨境電商，在當時跨境電商是一個新興行業(yè)，主要是用進口貿易加跨境電商的形式去銷售化妝品、保健品等國外一些日常用品。
通過多年的深耕，跨境寶從貿易，物流，再到線下超市，線上平臺，積累了很多資源和能力優(yōu)勢，其中就包括零售行業(yè)的專業(yè)運營能力與經驗。
02
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記者：為何創(chuàng)建九章數聯？
王明炯：在一家社區(qū)附近的零售小店內，我看到過一個真實場景：店主用手工記錄顧客信息，比如顧客姓名，住幾幢幾樓，喜歡買什么商品等等。
這些傳統(tǒng)的社區(qū)零售小店、中小商超，可能就是在社區(qū)門店的夫妻店、個體經營戶，他們仍處于數字信息商業(yè)化的末端，對數字化技術一竅不通。他們缺乏對消費者充分的數據分析，無法識別顧客，也無法獲取消費者的精準畫像，仍停留在傳統(tǒng)坐商模式，銷售渠道比較單一局限。
隨著數字經濟的發(fā)展，消費者的消費行為已逐漸實現數字化。人們習慣在網上商城瀏覽商品并選購下單、采用手機支付，注冊電子會員以獲取優(yōu)惠券或積累會員積分，獲取更多會員權益。數字化消費行為驅使著傳統(tǒng)實體零售業(yè)不得不面對數智化轉型的挑戰(zhàn)。
然而對于這些社區(qū)零售店主來說，想要進行數智化的轉型需要投入較高的成本。在經過深入市場調研后，我們發(fā)現社區(qū)零售業(yè)經營者群體體量龐大，但由于大多數社區(qū)零售商家經營體量較小，很少有人能關注到他們的需求。
我們意識到，憑借自身多年在跨境電商與社區(qū)零售的專業(yè)能力和運營經驗，或許可以做些什么幫助這些社區(qū)零售商，所以創(chuàng)建了九章數聯。九章數聯正是在跨境寶的基石上生長出的新品牌，其科技基因與跨境寶一脈傳承。
記者：九章數聯名字的由來？企業(yè)的定位是什么？
王明炯：古代有本數學巨著叫《九章算術》，利用互聯網技術和大數據算法，數數相聯，這就是九章數聯名字的由來。
企業(yè)定位是“社區(qū)零售數智解決方案服務商”，社區(qū)零售是賽道，數智是方法，服務商是定位。
借助多年深耕跨境和社區(qū)零售的專業(yè)能力，九章數聯完全有能力進行賦能服務，貼心幫助社區(qū)零售商戶。以數智化為核心，大數據為基礎，可以為客戶提供從SAAS系統(tǒng)到供應鏈，再到大數據衍生產品的一站式解決方案服務，幫助傳統(tǒng)社區(qū)零售商更好更容易地擁抱數智化的互聯網商業(yè)模式，幫他們做增量，讓他們能夠更好地做生意。
03
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記者：企業(yè)具備哪些核心優(yōu)勢？
王明炯：三大核心優(yōu)勢。第一，強大的供應鏈資源，采用SAAS化部署打造復合型的供應鏈，其ERP供應鏈中臺系統(tǒng)整合匯聚了海內外品牌眾多供應商，可快速對接各個銷售渠道，同時可鏈接全國各地保稅倉，幫助供應商處理訂單、監(jiān)測庫存、完成售后。
第二，賦能零售商的運營能力，可以將多年來積累的運營經驗轉變?yōu)榭萍籍a品，幫助很多沒有電商經驗的店主或個人掌握基本的運營能力。例如，商戶可以使用線上運營工具，迅速掌握使用秒殺、團購、直播等運營方式。
第三，是大數據分析能力。未來的商業(yè)社會充滿預判性，比如，掌握了這個地方所有人的消費習慣之后，就能立馬判斷，哪些人奶粉要吃完了，哪些人要買口紅了。
因為嘉發(fā)集團與北京大學有20多年的淵源，所以我們與北京大學重慶大數據研究院合作，共建合作實驗室，專門研發(fā)“大數據智能分析運用系統(tǒng)”，為九章數聯提供強大的科技創(chuàng)新保障，促進技術創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、科技開發(fā)和產業(yè)發(fā)展的有機結合。
記者：有哪些具體的數智化產品？
王明炯：圍繞著重構人貨畫像，建立高質量的大數據，把菜單升級到套餐等目標，九章數聯構建了三大產品體系。
業(yè)務管理系統(tǒng)，幫助客戶提高經營效率。包含有：線上電商、分銷商城、會員管理系統(tǒng)、分銷商管理系統(tǒng)、營促銷管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、門店收銀系統(tǒng)、掃碼購等子系統(tǒng)。
供應鏈管理系統(tǒng)，為客戶提供更多優(yōu)質的供應鏈資源。
數智化系統(tǒng)，幫助客戶更快捷精準地對經營行為作出判斷，并運用專業(yè)能力做好營銷服務。包含有輔助決策系統(tǒng)，含客戶引導互動、商品智能診斷、周期性經營預測、人貨標簽匹配、貨位價值預測、物流前置；智能作業(yè)系統(tǒng)，含商品庫、資料庫、營銷庫、知識庫。
產品推廣至今2個月時間，已有200多家商戶與我們合作，使用部分數智化產品。根據反饋，目前有很多商家已經開始利用這些工具，實實在在增加了額外收入。接下來，我們要將數智化的商業(yè)理念和工具，以及跨境供應鏈優(yōu)勢通過更多渠道傳播出去。希望能幫助到更多的社區(qū)零售商，同時也把優(yōu)質的商品真正惠及到消費者，為他們提供更優(yōu)質的消費體驗。